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优质高效服务 助力爱心传递

发布时间:2025-03-28

  3月19日上午,民泰银行温岭横峰支行迎来了三位身穿红马甲的小客户,他们是来自温岭市第九中学的学生。三位学生在两位老师的陪同下怀抱着装满零钱的捐款箱走进支行网点办理转账业务,原来里面装的零钱是全校师生通过义卖活动筹集来的善款,他们希望将这笔善款捐赠给温岭市慈善总会,用于帮助山区贫困孩子。

  民泰银行温岭横峰支行工作人员了解情况后,立即开启绿色通道,第一时间安排专人协助学生办理转账业务。“他们三位是代表全校师生来汇款的,我想让学生们亲身体验如何填写转账单据,锻炼他们的实践能力,让他们知道钱是怎么汇过去的,汇到哪里去了。”温岭市第九中学的老师用心说道。

  支行工作人员积极配合老师的要求,考虑到学生对银行业务流程不太熟悉,工作人员先耐心指导他们填写转账单据,对每一个填写要点和注意事项都进行了详细说明。

  当学生不小心写错转账单据而面露难色时,一旁的老师耐心鼓励学生:“你看,银行的工作很细致,不容有一个错别字,你们要向银行工作人员学习,一次错误没关系,以后咱们仔细点,平时对待学业也是一样,熟能生巧这样就能减少差错率。”接着,在支行工作人员的指导下,学生们迅速地填好了转账单据,并仔细核对了收款方信息,确保捐款准确无误地汇入温岭市慈善总会账户。

  到了清点义卖捐款环节,由于善款多为零钱,清点工作较为繁琐,但支行工作人员始终保持微笑服务,利用专业的点钞设备,快速、准确地完成了现金清点工作。整个过程中,支行工作人员积极与师生们交流,对他们义卖捐款的善举给予高度赞扬,还为学生们普及了金融知识。

  完成清点后,支行工作人员迅速协助学生完成转账操作,并及时提供了转账成功的相关凭证,这笔饱含着全校师生爱心与汗水的捐款顺利转到了温岭市慈善总会账户。

  业务办理完成后,温岭市第九中学的师生们对支行工作人员的热情服务表示感谢。他们表示,银行的帮助让他们的爱心传递更加顺利,也让他们感受到了社会的温暖。

  民泰银行温岭横峰支行负责人表示,支持公益事业是民泰银行履行社会责任的重要体现,今后支行将继续以优质服务回馈社会,为客户提供更加贴心、便捷的金融服务体验,助力更多爱心传递与公益事业发展。

来源:民泰银行
作者:林雅
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