五年同行,感恩有你;冬至阳生,温暖如约。民泰银行台州分行迎来成立五周年,温峤支行以“寒冬虽至,温暖如故”为主题,精心策划“开门进礼领糖包馒头”“自制汤圆”“客户走访”三大主题活动,将金融温度与节日温情融入冬日街巷,在冬至的“日日初长”中,续写服务地方的初心篇章。
清晨送福:糖包馒头寄心意,开门迎客暖如春
冬至清晨,温峤支行门口的红白条纹棚下热气氤氲,两大箱刚蒸好的糖包馒头整齐摆放,散发着麦香与甜意。支行员工早早守候,为每一位到店客户递上这份暖意十足的“冬至礼”。“特意早起过来领馒头,银行服务贴心,这馒头甜在嘴里,更暖在心里。”家住温峤镇的王阿姨捧着包装好的馒头,笑意盈盈。
糖包馒头是当地冬至的传统美食,寓意“团圆甜蜜”。支行结合民俗开展“开门进礼”活动,不仅让客户感受到节日仪式感,更以“小馒头”串联起银行与居民的情感纽带。据统计,活动当天共送出糖包馒头300余份,惠及到店客户及周边居民,不少老人特意赶来“沾福气”,支行门口洋溢着浓浓的节日氛围。
厅堂聚情:巧手搓汤圆,非遗体验话传承
如果说糖包馒头是“舌尖上的温暖”,那么厅堂里的“自制汤圆”活动则是一场“指尖上的团圆”。在支行长桌上摆满糯米粉、黑芝麻馅、桂花糖等食材,10余位老人与支行员工围坐一起,挽起袖子揉面团、包汤圆,欢声笑语不断。
“我们温峤人冬至讲究‘搓圆’,寓意团圆圆满,这手艺可不能丢!”78岁的非遗传承人陈阿婆一边示范“搓圆”技巧,一边讲述着冬至习俗。支行员工们认真学习,有的帮老人围上印有“MTB”标志的红色围裙,有的用手机记录下温馨瞬间,有的则端着刚煮好的汤圆,为参与者递上热饮。“看着老人眼里的笑意,真切体会到金融服务不只是业务办理,更是情感的连接。”一位年轻员工感慨道。
活动结束后,大家手持自己制作的汤圆合影留念,背景横幅上“寒冬虽至,温暖如故;冬至汤圆,日日初长”的标语格外醒目,定格的瞬间,也定格了银行与社区“共融共生”的温暖注脚。
走访传温:脚步丈量民情,金融管家进家门
如果说前两项活动是“厅堂里的温暖”,那么“客户走访”则是“路上的守护”。温峤支行扎根当地,服务触角延伸至街头巷尾。周年庆期间,支行组建“金融管家”小分队,带着宣传资料和节日慰问品,走进商户、社区和农户家中,听需求、解难题。
走访中,小分队不仅收集了客户对金融服务的意见建议,更针对老年人、小微企业主等群体,普及反诈知识、推介特色产品,将“被动服务”变为“主动关怀”。
从“糖包馒头”的民俗情,到“自制汤圆”的团圆意,再到“客户走访”的管家情,温峤支行以“小活动”传递“大温情”,正是分行“服务地方、服务小微、服务民生”初心的缩影。未来,民泰银行将继续以金融之力赋能民生,以温暖之心陪伴客户,在助力乡村振兴的道路上,书写更多“寒冬虽至,温暖如故”的动人故事。