入夏以来，临沭县住房和城乡建设局按照“讲故事、学理论”活动目标要求，从抓学习、抓制度、抓作风和解决群众关心的热点、难点入手，大力加强机关作风建设，形成了“人人讲服务、处处抓作风、事事创一流”的浓厚氛围。
一是着力抓好学习教育。以打造学习型、创新型、效能型、服务型、廉洁型机关为目标，先后编写了《业务学习资料》，将每周一和五定为“学习日”，组织广大干部职工集中学习政治理论和业务知识。同时，还组织专业水平高、有一定特长的中层骨干登上讲台，开设“专家讲坛”，在全系统营造了“你追我赶、人人争先”的良好学习氛围，全面提高了广大干部职工的服务水平和创新能力。
二是着力抓好制度建设。先后印发了《深化“讲故事、学理论”专题教育集中开展党员干部不作为乱作为等损害群众利益问题专项整治工作方案》、《关于在全县住建系统深化“学理论、悟思想，见行动、创一流”主题教育活动实施方案》等一系列文件，对机关作风和服务行为进行整顿、规范，要求广大干部职工在工作时间不得上网聊天、玩电脑游戏，严禁上班期间脱岗、串岗等，树立爱岗敬业、誓争一流的良好风尚。
三是着力抓好作风建设。先后选派专业人员进驻县政务服务中心窗口，对供水供气供暖等相关业务，实行了“一条龙”服务。在原来政务公开的基础上又进行深化和完善，对办事程序、服务承诺、收费标准等进行调整、补充和完善，要求服务人员严格发扬“三办”作风，即对待群众需要解决的问题“马上办”，对待可今天办，也可明天办的问题，力争“今天办”，对待需要加班处理的问题，毫不犹豫“加班办”，进一步规范了办事程序和服务行为。
四是着力解决热点、难点问题。结合去年冬季城市供暖暴露出的突出问题，加快推进智慧供暖项目建设。组织专业技术人员供热首站、热电机组等供暖设施进行改造和修复。同时，在搞好管网检修的基础上，采取事前监督、事中管控、事后跟踪等办法，全面做好了公用事业管理工作，做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，力争让广大群众满意。 （朱孔荣 孙馨馨）
