泰康人寿昆明市宜良县客户为其妻子投保了《泰康健康尊享2021医疗保险》保额200万，《泰康健康百分百D款重大疾病保险》保额50万以及《泰康附加全能保C款重大疾病保险》保额10万，年缴保费38058元，在其妻确诊甲状腺癌后，泰康人寿宜良支公司工作人员协助被被人收集理赔资料，完成理赔报案提交，经公司审核后，于2023年10月7日合计赔付保险金62万元。
2023年10月22日，泰康人寿云南分公司昆明本部宜良支公司在宜良建荣酒店召开现场理赔报告会，向罹患重疾的被保人赔付总计62万元理赔款。
现场理赔会上，恢复良好的被保人说：“当初买这个保险倒也没想着让保险公司对自己进行赔付，主要是想保个平安。但是怎么也没有想到，平常感觉自己身体状况良好，居然会检查出恶性肿瘤。还好之前购买的保险为自己抵御了风险，获得了泰康的重疾赔付。保险的意义也就在于此，用已知的保障去承担我们未知的风险。”同时，客户向公司表示由衷的感谢，对泰康人寿的理赔服务给予充分肯定。也向查出疾病后一直关心客户、为客户办理相关理赔手续的代理人表达了感谢。
没人能够预知未来会面对的风险，但保险能守护每个家庭。泰康人寿将秉承“以人为本、客户至上”的理赔服务理念，致力于让理赔服务更便捷、更实惠。
