新型冠状病毒肺炎疫情席卷至今,牵动着所有国人的心!面对疫情,太平人寿云南分公司高度重视疫情发展实时情况,心系客户和大众,按照总公司疫情工作的具体安排,及时将公司疫情期间关于“太平福禄终身重大疾病保险”等26款产品保险责任扩展、“太平爱相伴意外伤害保险”中一般意外伤害保险和意外住院津贴保险金两项保险责任扩展、“太平附加百万行无忧意外伤害保险、太平附加畅享太平意外伤害保险”2款产品保险责任扩展的具体工作一一落至实处,危难之际彰显保险担当与关怀,助力抗疫。
疫情期间,公司开通绿色理赔通道,快速完成每一笔理赔。1月23日至3月初,累计处理客户理赔申请案件670件,合计赔付理赔金额646.19万元。
3月13日,公司为曲靖中支确诊为重症新型冠状病毒肺炎的客户K女士,送去符合投保产品责任扩展的2万元特别保险理赔金。这也是太平人寿云南分公司首例涉及重疾扩展责任的理赔。
另外,太平人寿云南分公司针对确诊病例推出七项便民惠民理赔服务举措:
1、公司所有医疗险、重疾险、寿险均可承担本次疫情对应的赔付责任;
2、因新型冠状病毒感染的肺炎导致身故、残疾、重大疾病,先行赔付,后补齐相关资料;
3、取消重疾险、医疗险等待期;
4、取消赔付医院限制;
5、取消用药及治疗方式限制;
6、取消自费项目赔付限制;
7、针对确诊病例,提供治疗费用限定垫付服务。
面对疫情,太平人寿云南分公司作为险企,充分发挥保险保障功能,理赔服务“不打烊”,彰显保险价值和社会担当!
“为您分担风险,与您共享太平”,中国太平,守护您和家人的太平!