截至2016年末,吕梁文水支行营销全行主打贵金属贺岁金“大吉年”红包153套,占全辖21.83%,完成岁末年初旺季营销任务的56.67%,无论从营销数量和完成占比都以绝对第一优势一举荣获吕梁分行大吉年营销业绩榜首。可谁曾想到,这样一个县域经济并不发达,结现专业不具优势的支行十多天前还因营销业绩排名靠后还在吕梁全辖大吉年红包营销再动员会上被分管行长点名批评。十多天的时间,文水支行痛定思痛,痛下决心,从“差等生”变成“尖子生”。动员会后,支行上下改进工作作风、转变营销思路、完善考核办法,通过“四个坚持”加快推进营销进度,仅仅一周时间完成营销任务141套,由丑小鸭华丽转身为白天鹅,为2017贵金属专业首季开门红奠定了良好的开局。
一、精心策划,坚持产品宣传不滞后。前期在精心布置网点、创新搭建场景、营造营销氛围的基础上,支行领导动员员工利用微信加强产品的宣传,让员工人人都熟悉产品卖点,个个都下载AR软件,把我行大吉年贺岁红包宣传到千家万户。在加强员工宣传渠道的同时,支行还坚持客户宣传,首先把已营销成功的客户拉进微信群里,帮助指导客户熟知产品性能,下载AR软件,指导客户抢红包。通过贴心服务让客户再去宣传我行产品,通过微信宣传,起到了一传十十传百的作用,一深圳客户就是通过微信宣传了解大吉年、认知大吉年、接受大吉年,最终一次性购买大吉年红包10套。
二、身先士卒,坚持领导带头不掉队。行长是员工的影子,领导是群众的标杆,支行行长、分管行长除了对各自分管的专业部门做好组织推动工作外,还身先士卒,主动带头营销,并成立营销小分队积极带领公司客户经理、机构客户经理、私人银行专属客户经理上门营销。支行领导抓住岁末年初慰问客户的契机,带上工行美好祝愿,带上小礼物,带上客户经理,走访客户,现场展示,取得了意想不到的效果,仅公司客户就营销我行大吉年红包46套。支行行长带头营销大吉年红包15套,在行领导带头下,各网点、部门负责人也督促各自管辖员工销售纷纷破零。
三、奖励到位,坚持科学激励不动摇。支行根据“谁营销、谁受益”原则,制定营销竞赛阶段性考核办法,确保对营销人员的计价兑现到位,同时适时调整考核奖励办法,为营造“创造价值,以贡献者为本”健康工作氛围,计价标准在市分行兑现基础上同比例奖励营销人员。竞赛活动结束后,对全行大吉年红包销售累计完成10套以上且荣获营销排名前5名的营销人员分别给予2000元、1800元、1500元、1200元、1000元的高额奖励。并将营销冠军推荐为出席市分行的“营销标兵”。通过一系列激励措施,点燃了员工的工作激情。
四、群策群力,坚持全员营销不放松。由于大吉年贺岁红包为我行首发贺岁金产品,无论宣传策划、营销推广都有一定难度,故支行以人为本,调动一切可以调动的力量,发挥所有可以发挥的智慧,坚持依靠大家不放弃,坚持全员营销不放松,将大吉年红包做为一项全行性工作来抓。在支行领导的鼓舞下,在营销能手的示范里,在优秀员工的表率中,全行员工主动克服畏难情绪,摆脱观望徘徊,突破意愿性障碍,积极主动投身于岁末年初贵金属营销活动中去,抓住机遇,抢占先机,为全行的贵金属营销和中间业务收入赢得骄人的业绩。