农行青州市支行以“金擂台”活动为依托,在全行掀起了岗位大练兵热潮,支行员工积极参加柜面技术大练兵活动,业务技能显著提升,促进了服务质量的提高。
该行以山东分行成立“金擂台”俱乐部为契机,在支行范围内开展技术练兵活动。该行制定激励措施,网点之间开展对抗竞赛,45岁以下所有员工组成中年组和青年组分别比武,训练项目包括单指单张、多指多张、机器点钞以及柜面实务操作。“金擂台”的开展,在支行范围掀起了学练技术的热潮,不仅为今后参加市行乃至省行的技能比赛奠定良好的基础,同时也为做好柜面服务,进一步提升运营基础管理水平奠定了基础。
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作者:刘承涛