工行延安分行多渠道激活网讯“造血功能”成效显现

          为进一步提高信息报道工作质量和水平，工行延安分行通过科学考核、明确重点、源头“造血”和集中培训等多种渠道，激活网讯信息写作造血能力，推动网讯信息报道水平明显提升。截至2017年3月末，网讯信息采用量660篇，较上年同期多采用109篇。具体做法是：

     一、科学考核全面提升网讯信息报送质效。为充分调动员工报送网讯资讯信息的积极性，及时报道全辖各项工作开展情况及业务工作中的亮点和取得的成绩，该行紧密围绕总省行和本行业务经营中心工作及考核导向，经与各部门、各支行沟通，制定了本行网讯资讯等信息及特约信息员考核管理办法科学考核管理。对信息报送任务按普通信息和深度信息分别进行分解，下达各部室、各支行，按百分制考核兑现，即普通信息采用量占50分，深度信息（包括调研报告、核心竞争力提升信息等）采用量占50分，按普通信息和深度信息完成比例进行绩效考核。明确普通信息和深度信息可以互相转换，即对超额完成的普通信息，按季度任务比例分别加分，如果加倍完成普通信息任务，视同深度信息任务完成，信息指标绩效考核就可以得到满分。总行如采用重点考核深度信息一篇，则视为本机构当季度信息任务全部完成，信息指标绩效考核可以得到满分。若省行如采用以上重点考核深度信息一篇，则视为本机构当季度信息任务完成一半，信息指标绩效考核就可以得到满分的一半；但若加倍完成，视为本机构当季度信息任务全部完成，信息指标绩效考核也可以得到满分。这样，充分调动不同单位员工的写作热情，可以集中精力撰写深度信息，也可以大量报送普通信息。

二、明确重点有力推动网讯工作。该行在认真学习了上级行管理信息工作会议内容和2017年网讯、资讯信息组织报送重点内容后，分管领导第一时间督导各相关部门负责人及信息管理员结合本行实际明确网讯资讯业务重点工作，全力推动网讯资讯业务工作。该行领导高度重视信息管理工作，信息主管主任和信息管理员在认真研读上级行年度工作会议报告、2017年网讯资讯信息组织报送重点内容、管理信息工作会议内容及本行年度工作会议报告后，有的放矢制定《延安分行2017年网讯资讯信息组织报送重点》，并于2017年3月16日下发全辖，引领全辖围绕新金融、新服务不断提升服务实体经济，“强基固本”提升存款市场竞争力，以学新、用新、创新不断推动中收长足发展，推进网点持续提升服务质量，坚持不懈做好信贷资产质量和案件风险防控，持之以恒加强新形势下党建工作和队伍建设，持续推进企业文化建设和全辖经营重点开展业务调研等方面全面推进网讯资讯业务发展，为业务经营发展创造良好的舆论环境。

三、源头激活网讯信息写作“造血”能力。为切实加强业务宣传与交流，充分发挥业务信息“为领导决策服务，为经营管理服务，为业务发展服务”的作用，该行主管行长非常重视，高屋建瓴提出新聘任一批文笔较好、写作水平较高员工特别是年轻大学生为特约信息员，引进源头活水，在全辖上下营造团结拼搏、奋发有为、敢于担责、勇于闯关的良好氛围，助力业务经营转型发展。为此，延安分行主管信息报道工作的办公室主任和主管主任具体部署了新聘任信息员工作，信息管理员按照领导部署督促每个网点、部室精挑细选有敏锐的观察力和有一定文字功底的1--3名员工上报办公室。经反复与各网点、部室负责人沟通，并经有关领导审核，于2016年3月15日下发正式文件聘任78名文笔较好、写作水平较高的员工为延安分行的特约信息员，负责本网点、本部室网讯、资讯等信息的收集撰写和上报；特别要求各位特约信息员立足本职、聚焦热点、扩大宣传，推动全辖网讯、资讯等信息工作。

四、集中培训切实提高信息员队伍整体素质。新信息员工作聘任完成后，该行立即周密准备对新聘任的特约信息员进行了集中培训，该行“一把手”对当前的工作形势和本行面临的挑战和机遇等进行了精解读，对上年信息工作全省综合考评第一的良好成绩给予了充分肯定，希望信息员加强信息宣传报送，特别要建群加强交流，写出真正有借鉴意义和有价值的信息助力各项业务发展。办公室主管主任对2016年资讯网讯等信息工作进行了全面总结，对2017年信息工作提出了新要求，引导全辖信息员以新姿态对待信息工作，以新角度挖掘信息资源，以新要求规范报道信息，助力业务发展。五名有丰富写作经验的优秀作息员通过PPT等形式进行了信息工作推动、调研信息、非常结构化信息和一般网讯信息等不同方面的经验介绍，图文并茂，生动实用，大家对资讯网讯等信息写作，特别是深度信息写作有了较全面的认识。该行两位信息管理员分别对核心竞争力、非常结构化信息深度信息和普通网讯信息等进行了分别介绍，特别对2017年工作会议精神、资讯网讯等信息考核办法、信息写作基础知识等进行了重点讲解，使全体信息员深刻体会到要多看、多思、多写。

五、加强管理调动信息员写作积极性。该行要求信息员敏锐地捕捉并准确及时地报送信息，当年个人信息采用量占所在机构网讯、资讯等信息任务的30%以上；积极关注总省行网讯栏目动态，掌握信息采写技巧，提高采用率，年度个人网讯、资讯等信息总行采用量达到5篇（含）以上；主动学习研究，提高深度信息撰写能力，能根据所在支行、专业的实际情况，及时开展业务调研，总结工作经验，并在挖掘核心竞争力提升信息、资讯案例和分析等方面取得突破性成绩，为管理层决策提供业务指导。特别对营销类信息（包括二级分行动态、基层信息、旺季营销和互联网金融营销栏目信息）和提升核心竞争力信息等重点考核深度信息重点奖励，促使信息员积极报送营销类信息和有较大借鉴意义的深度信息，从而有效发挥信息“为领导决策服务，为经营管理服务，为业务发展服务”的作用，切实起到助推业务发展和引领业务发展的作用。