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建行秦皇岛分行“三个一活动”促优质服务

发布时间:2017-05-22

 为积极推进服务质量年活动,在全行形成促转型、比服务、创佳绩的优质服务活动氛围,近日,建行秦皇岛分行开展了三个一活动。一是一篇文章。即在全行开网点经理谈转型征文活动,要求每位网点经理撰写一篇文章,以网点转型、优质服务、网点管理、网点营销等为主题,说心得、谈建议。该行通过内部期刊网站刊登优秀文章,并向省分行网站推荐,供全行员工学习交流。二是一次讨论。在全行各网点开展学红梅精神,看如何服务的大讨论。要求各网点组织全体员工学习讨论,在做好记录的同时,以网点为单位撰写讨论心得交个金部。三是一场比赛。该行将举行转型网点流程演练比赛,各参赛网点经理亲自上阵,与员工们一起充分展示了他们在各自岗位中的服务风采和能吃苦、能战斗、能协作的网点团队精神。

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