农业银行朝阳县支行瓦房子分理处掌银精准营销创佳绩

     今年以来，农行朝阳县瓦房子分理处结合自己的业务特点，客户群体，群策群力，共同制定营销方案，在掌银营销的路上，走出了自己的特色。网点负责人多次强调掌银的重要性，同时制定网点计价分配政策，营销工作取得较好的效果。

    一、分析客户群体，实施精准营销

瓦房子分理处属于乡镇网点，70%-80%的客户是存定期的老人，面对这样的困境，瓦房子分理处以一季度省行的掌银抽奖为契机，为中老年客户办理介质为口令卡或自助注册的掌银进行抽奖，让抽中奖的客户联系身边的朋友来农行抽奖，让没抽中奖品的客户，“鼓动”家里人来农行抽奖，培养必须抽中的氛围，通过抽奖活动的口碑宣传，积极宣传农行掌银的方便性。而面对一些有稳定工作的、财富级以上的客户瓦房子分理处积极营销k令，让客户体验到用k令物超所值，体验到转账的方便性和手机银行的安全性型。

    二、发挥员工各自长处，快速营销

瓦房子分理处结合自身实际逐渐转变营销方式，实行地毯式营销，对每个来网点办理业务的客户，采取一对一营销模式，为其下载掌上银行，激活k令，专人负责抽奖，手把手教客户使用，增加体验感，取得了客户体验的良好效果。

    三、主动学习先进经验，取长补短

利用市行的零售业务播报，寻找掌银办理比较好的网点，主动与兄弟行联系交流，学习其先进经验。比如，学习兄弟行有卡自助注册的掌银经验，为网点掌银注册数量的增长，奠定了坚实基础。

    四、积极宣传掌银优势，奠定基础

瓦房子分理处通过几个重要节日为契机，积极开展营销活动，实现过当日激活27户掌银的成绩。另外根据未激活客户名单，积极联系未激活的客户，邀约到网点进行激活，参与抽奖，取得了良好的效果。