在经济全球化的背景下,银行机构遍布城镇,银行从业人员需求存在巨大缺口,决策者重新审视管理模式,并大力改善各银行间日益增强的竞争力,人才的渴望急剧上升,尤其是优秀人才。邮储银行新干支行举行一场以“如何做好一名优秀的银行员工”的为话题的PPT竞赛活动,讨论十分激烈。
微笑传递客户。微笑是银行工作最好的武器。无论你是大堂经理、客户经理还是普通柜员,每天的工作都要面对客户,一张笑脸,足以抚平客户烦躁的情绪。微笑是银行员工最大的资源,在我们工作当中,不免有过失误,被人误解,要想让银行工作一片坦途,首先应该清除心中的障碍,用微笑去面对一切。在某些时候,微笑甚至可以帮你创造奇迹,把工作当成一件快乐的事情,那么这是你从一名普通员工变成优秀员工的必要条件。
“储蓄”敬业精神。与传统企业不同,作为优秀的银行员工,除了要有娴熟的技能和优秀的业绩之外,更要强调敬业精神在工作中发挥。敬业就是在工作中始终坚持恭敬、认真、主动的态度,就是勤勤恳恳、全心全意、精益求精。把自己的工作当成一份事业来干的话,你对工作的热情将会发挥到极致。成功就是能重复的做好每一件简单的事情。一生只做一件事,贪多嚼不烂。
优秀需要“充值”。随着科技不断进步,银行自动化设施日新月异,这就要求银行员工要为以后的工作做好充分的知识储备和能力储备。。在工作中要善于学习,有明确的学习目标,要有具体的可行学习计划,并努力完成。想成为一名优秀的银行员工,就必须不断吸收知识的养分,随时为自己“输血”充值。现在知识更新的越来越快,客户要求的越来越高,只有不断给自己充电,才能满足客户的需求。竞争时代,不进则退。不断地提升自己,才能保证不进入淘汰的行列,实现成为优秀员工的目标。
邮储银行新干支行周欢