邮储银行新干县支行积极挖掘存量信贷客户潜力

 为进一步提高老客户的贡献度，激发老客户的活力，提高支用率，邮储银行新干县支行想方设法做好老客户的维系工作。一是三农部每月通过个贷系统调取各管户信贷员的贷款台账和额度台账，筛选出贷款即将到期的、额度即将到期的客户、有剩余额度或额度从未支用的客户明细发给各信贷客户经理，要求信贷客户经理通过上门或电话营销客户支用、再次支用或重新授信；二是通过领导牵头，加强对老客户的走访工作，注重客户关系的维护，定期对老客户进行贷后检查工作，在检查工作中，加强与客户的沟通交流，切实关心客户的经营情况、还款情况等，维护该支行和客户的关系，同时在开展走访过程中加强对老客户的二次营销力度，根据客户特点，适时营销适合客户的新产品，如增信贷、快捷贷等贷款品种；三是支行通过提高客户服务水平、产品优势宣传、办贷效率等维度，做好客户节假日慰问、日常走访，提升邮储营销信贷队伍的素质，丰富产品数量，优化流程等吸引老客户忠于我行，打消了客户的疑虑，有力地提高了老客户的转贷率、支用率。