吕梁中阳支行认真学习贯彻省分行梅行长在零售业务工作会议上的《应时而变加速转型统筹施策为全面建设第一零售银行而努力奋斗》讲话精神，精心谋划、精准作为，合力打造零售业务新业态，不断提升零售业务核心竞争力。
一、认准客户群。全面分析零售业务市场和发展走向，顺应“互联网+”潮流，认准目标客户群，以传统业务为基石，以新型业务为抓手，以移动支付为利器，以代理业务为亮点，以智能机具为媒介，大力推广线上线下服务模式，以轻型化、智能化、自助化服务网络精心培植优质客户群体。
二、找准客户源。深入市场搞调研，摸需求，挖信息，瞄准新市场、新需求、新客户做好全方位的产品渗透和服务渗透，不断创新“六进”营销活动，有效占领品牌房地产商、新能源建设工程、中高档住宅小区、供热供水供电项目，针对不同客户的不同需求，制定多样化零售业务产品组合，确保零售业务产品的稳健性、增值性、灵活性，批量化拓展集团优质客户群。
三、为客户创造价值。坚持和谐发展，互利共赢的服务准则，制定零售业务发展长短期规划，不断创新员工教育培训机制，拓宽员工服务思维，提高员工思想境界，将为自己创造价值、为客户创造价值、为支行创造价值紧密结合起来，着力构建全员性营销、常态化营销、价值型营销管理机制，不断推动零售业务迈上新台阶。
四、加强队伍建设。加强员工队伍建设，着力构建品质优良、作风纯朴、业务精通、服务优质的个人客户经理队伍，以党态化的学习培训教育机制提升全员的产品营销能力、服务能力、创新能力和市场拓展能力，为零售业务的发展提供动力保障。
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