工行延安分行网点智能化工程推广走向快车道

        今年以来，工行延安分行始终把网点智能化工程推广作为加快网点转型，提级进位的主要途径和渠道建设的工作重点，纳入重要的议事日程，通过抓投产、抓推广、抓提升、上半年智能化网点达21家，覆盖率为77.78%。两项迁移率分别为75.88%和67.62%。覆盖率和迁移率指标完成名列前茅，网点智能化推广走上快车道。

         该行在网点智能化推广过程中，坚持优中选优、城县兼顾、点面结合、成熟一批投产一批，截止6月30日，网点智能化投产21家，覆盖率高于全省同期平均水平。个人业务迁移率高于全省平均水平2.57个百分点，高于总行1.02个百分点：审核类业务迁移率高于省行平均水平15.3个百分点、高于总行10.77个百分点。
         该行下半年将继续做好网点智能化推广工作，重点对富县、南关等五家支行的智能化投产。届时全行网点智能化推广达100%，实现全覆盖。在此基础上，加快网点智能化推广由数量型向质量型转移。对延川、延长等两个迁移率低于全省平均水平的支行要认真分析成因，找准差距，从本行的实际出发，制定切实可行的提高措施。在客服经理选配和任务目标考核上双管齐下。要学习和借鉴兄弟行的成功经验和做法，加强互动交流，为我所用，力争智能化业务有所突破、有所提升，尽快扭转被动局面。