工行宜春分行抢先抓早力促个金业务收好官开好局

工行宜春分行抢先抓早力促个金业务收好官开好局 距离年末收官、旺季开战只有短短四十一天，面对时间紧迫、任务繁重、压力大的竞争形势，工行宜春分行召开多次、多层会议，不断强化争先意识，以对各类市场拓展的路径、方式、话术了然于胸的态势，进一步统一思想、提高认识，积极应对同业激烈竞争和系统争先进位的需要，以 “存款在他行”思维，紧盯目标、紧抓进度，与时间赛跑、与同业拼争，力争今冬明春个金业务收好官开好局。 再疏理，再推动。该行提出做到“两个必须”，一是网点存款路线图必须要有，二是配套的客户台账必须要建。各支行、网点均要制定细化本支行、本网点存款路线图，建立和完善商品、农村、代发工资和拆迁等各类市场客户台账，越细越好，包户到人。这是“订货”的根本，有效解决“谁去订、向谁订”问题，否则就是空中楼阁。各支行分管领导要沉下身去，将工作地点前移，深入到网点和营销一线，对存款、拓户包括私银拓户等核心目标和重点工作，盯进度、强督导、拉短板、促落实，把握本地特色，有节奏、有步调地推进各项工作。 再培训，再熟练。该行要求各级行要加强对员工产品、营销话术的再培训，什么市场客户对应什么产品、什么产品运用什么话术，要形成条件反射。要通过细分客户群体、分析客群特征、把握资金流向，做到熟练、自如切入相应产品。只有做到产品熟才能讲得自信、才能让客户信服。网点负责人和客户经理要切实履职，在发挥自身营销先锋模范带头作用的同时，做好产品培训、话术演练，确保“人人过关、个个开口”。 再强调，再提升。一是勇于晒单。晒单是增强集体荣誉感和自身价值成就感的一种体现，要避免两种倾向，一种是不以为然，一种是不好意思。要鼓励员工勇晒单、勤晒单，营造积极向上、聚沙成塔的良好氛围；二是优于服务。网点要在每日晨会上温习服务“七步曲”，并在相关微信群及时报道，将服务细节一一做好，不断提升优质服务水平，让客户进得来、留得住、做得大；三是严于风控。要加强风险防控水平，对客户信息要做到严格保密、对客户资料要做到妥善保管等等，切实提高规范操作和自我保护意识。付清华