工行延安分行“督导并重”提高运行督导质效

     工行延安分行根据总、省行业务运营风险管理系统智能定位督导体系提供的检查提纲，结合本行实际，依托督导智能定位，推行“检查与辅导并重”的运行督导模式，于2017年10月12日至2017年12月16日，完成了全辖27个营业网点及分行实物管理中心、账务管理中心的运行管理制度执行情况进行了全面督导，并对评级为D、E类的7个支行进行了重点回访，有效强化运营风险过程控制，提高督导效率和质量。

         为充分揭示风险隐患，检查前，该行主管行长、运行管理部经理组织运行督导员及相关人员认真仔细分析、参透督导提纲；明确检查内容为会计核算印章管理、空白重要凭证管理、现金业务、结算账户管理、内部、表外账户管理、电子银行业务、特殊业务事项、现场管理人员履职等。要求检查人员严格按照检查实施方案和检查提纲要求执行，以“分工负责、协同配合”的原则划分了检查内容。
         检查中，坚持督导并重，全面落实业务运营相关规章、制度、办法，结合风险管理、内控案防和业务发展等方面内容，进行全方位、多角度的督导检查，同时进行现场业务辅导。通过传播先进经验、介绍典型事例，进行业务辅导，提高督导工作的效果。每到一个网点，就发现问题及业务集中处理质量各项指标等，都与支行负责人、现场管理以及相关柜员进行面对面谈话，提出相应建议、措施。如：风险暴露水平高的网点、注重柜员日常业务操作方面进行辅导，有效降低柜员操作风险事件，对现场管理履职到位的开展相应辅导，促使其改掉不良操作习惯，培养良好的工作责任心，实现检查与辅导并重的局面。
         检查后，针对存在问题较多，在10月、11月评级D、E类的7个支行，由该行主管行长、运行管理部经理牵头进行重点回访，深入网点现场专项督导、帮扶、学习制度、案例、深入分析形成原因等，将风险隐患消灭在萌芽状态，扎实帮扶基层机构提高业务风险防控能力。