育新动能实归本源 于小微处大展作为 ——邮储银行上栗县支行高位驱动纯小贷业务发展

            多年以来,邮储银行上栗县支行始终坚定不移以“回归金融本源，服务实体经济”为己任，严格按照上级行发展战略部署，立足“服务小微、深耕三农”的市场定位，不断加大对“三农”、小微企业等实体经济的资金投放力度，持续盘活有效资源，实现优化配置，在保证资产质量的前提下，奏响了一曲“小”业务与“大”发展的和谐奏歌。截止2017年末，该支行纯小贷存量客户数超300户，结存余额5757万元，稳居全省县（市、区）第1位，年净增1651万元，列全省第2位。

立足“早”字，前瞻布局定方向。凡事预则立，不预则废。上栗县支行坚持早部署，早行动，将工夫用在平时，并于2016年底就初步明确2017年小贷业务发展目标和方向，并多次组织条线人员及时召开专题座谈会，重点研究部署落实措施，制定了小贷业务发展“三个立足”的精准策略，以增户扩面为导向，找准切入点，力拓小贷业务规模发展壮大。一是立足当地特色支柱产业。深度挖掘“小微企业”市场，积极对接地方政府，在风险可控情况下重点营销花炮行业产业链上下游客户端，择优对客户资信较好，有发展潜力的企业提供资金支持;二是立足县域“三农”潜力市场。本着“基在农业、立在农民、惠在农村”的发展原则，重点加大“三农”领域信贷业务投放力度，以专业机构、专项资源、专业团队对接融资需求，实现系列支农、惠农、强农政策全面开花；三是立足乡镇商圈优质群体。瞄准当地家居、建材、汽贸、服装、农产品等交易市场，大力开展走访营销宣传活动，全年新增商圈类客户500多万元。

跑出“勤”字，强化营销拓市场。为确保小贷业务持续发展，一方面与邮政代理网点相结合，借助代理网点点多面广的优势，开展小贷业务宣传和营销工作，组织营销团队，培训贷款营销技巧，着力打造“管理+营销+风控”的小贷专业队伍，提升从业人员业务能力和风控水平，并定时召开业务营销分析会议，了解业务发展状况，讨论和研究小贷业务发展情况，提出下阶段服务小贷业务的工作要求和具体举措，进一步提升市场营销效果。另一方面，扩充营销队伍，积极开展高管营销和非信贷人员营销活动，构建“分行-支行-网点-客户经理”四级联动的分层营销体系，由领导干部带头营销，下好全员营销“一盘棋”，同时，第一时间出台《小额信贷业务专项考核办法》，从五个维度对信贷从业人员确定了任务目标，从基础任务、绩效核算、目标奖励、营销考核、资产质量等方面明确了考核细则，严肃了工作纪律和强化了工作作风，确保信贷队伍“无闲职、无闲人、无闲时”的“三无”干事局面，激发了全员干事创业的发展热情，形成“专业人员放贷、全员宣传营销”的良好局面。

力闯“特”字，创新产品增效益。创新发展是引领信贷结构转型的第一动力。在经济发展形势、金融生态环境、客户业务需求、监管规则和信息科技日益深刻变化的大环境下，邮储银行面临着市场竞争加剧、经营环境趋严等新的挑战。该支行坚持创新发展理念,依据上栗县地缘、资源和产业优势，结合自身实际，推动产品创新工作，在同质化竞争中逐渐形成自己的核心竞争力。通过市场调研，多方收集信息，立足县域特色产业大力推动特色信贷，对花炮行业贷款要素进行了调整，为当地花炮及上下游企业量身定制金融产品，度身设计融资方案，创新推出了“花炮贷”，上栗县支行也由此作为全省三个小微企业特色支行之一，有效对接县域重点产业融资需求，在助力县域经济做强做大上发挥了积极作用。

聚焦“优”字，提升服务夯基础。该支行始终将优质服务作为支行管理的一项目标，实行动态管理，提升服务体验，逐步形成“主动推介”、“上门服务”等以提高客户体验满意度为出发点的特色服务模式。针对小贷业务推出专有授信流程，制定并实施了《限时办贷管理办法》，对小贷业务送审资料笔数、放款金额和笔数进行每日实时通报，对于超时未办的业务，下发督办通知单进行督办，通过流程管理，做到各项环节省时省力，业务全程量质并举，处理速度准确高效，既保证了小贷产品办理的时效，又大大提升了小贷产品的竞争力。同时，根据小额贷款业务“短、频、快”的特点，及时加强与授信审批部门的沟通，提高贷款审批效率，降低管理成本，确保客户贷款“放得快”、“贷得省”。良好的服务和快捷的办贷效率也赢得了广大客户群体的信赖与肯定，被客户赞誉为“贴心银行”。

风正时济自当扬帆破浪，任重道远还需策马扬鞭。2018年是充满机遇，大有可为的一年，站在新的起点上，面临乡村振兴的时代机遇，邮储银行上栗县支行将以中央农村工作会议精神为指引，紧紧围绕省、市分行“两财”“两小”战略部署，抓实、抓牢、抓紧服务实体经济这条主线不动摇，凭着逢山开路、遇水架桥的闯劲，滴水穿石、绳锯木断的韧劲，用拼搏于小微处做出大文章，用奋斗加快服务小微、“三农”发展步伐，奏响普惠金融服务的上栗好声音。