为有效开展2018年开门红工作,提高网点一线员工营销能力,营造良好的大厅营销氛围,民德路支行特此在卓越成长项目组的指导下展开网点转型培训。
一、深入网点,充分调研。培训老师首先在支行长的陪同下走进网点,进行调研,讨论开门红活动工作的重点和如何营造厅堂营销氛围。其次对积分有礼活动制作宣传折页、宣传板。最后,制定开门红活动营销触点,优化布置大堂宣传台卡。
二、利用数据,分析客户。培训老师利用客管营销系统中的客户数据,根据客户资产等级分层进行客群分析,重点对社区客群和商户客群制定相应客户等级提升方案。充分挖掘讨论老年代发客户资金留存数据,综合分析有效数据。
三、授课培训,讲练结合。培训老师对营销技能提升进行授课,主要从柜面营销技巧三步曲具体话术和营销技巧展开。在授课同时,也邀请网点柜员上台进行现场情景模拟。模拟结束后,老师对营销话术进行点评完善。
相信通过老师的细心辅导,领导的高度重视,员工的不懈努力,民德路的开门红必将红红火火的完成。