农行济南和平支行创新模式、成于细节，不断优化运营质量

天下大事，必作于细。和平支行将临柜业务运行、业务操作、业务管理、业务控制作为一个整体通盘考虑，开拓思路，勇于创新，狠抓细节，规范执行，有效提升了运营管理质量。一是创新运营主管例会模式。由“一人发言众人听”的被动听课模式转变为“人人发言人人听”的参与分享模式。运营主管由配角变为主角，主动分享、乐于交流，分享成绩为了光大经验，分享遗憾为了未雨绸缪。二是实施日、周、月提醒。为夯实“双基”管理，自2017年4月份以来，支行运营财会部指定专门人员，根据工作的轻重缓急，将运营主管履职、上级行下发的文件、每日一提醒、每日一讲等逐项梳理，归纳汇总通过邮件进行每日、每周、每月提醒，最大限度控制基层操作的失分点。三是加强风险管控。支行根据上级行的管理办法，制定了统一的加配钞流程，支行运营财会部每周进行监控抽查，分管行长不定期进行突击现场检查，对于发现的问题，及时整改、追究责任。四是强化工作执行。建立了工作落实倒查机制，对于上级行部署的工作确保件件有落实，支行日常安排的任务确保事事有回音。支行运营财会部每周五向分管行长提报本周运营工作进展、下周工作计划。将运营工作任务分解到人，每周通报工作进度。对于每季度考评倒数后两名的网点，由分管行长不定期督导帮扶，以钉钉子精神抓好落实。