农行济南商河支行全力以赴做好春节期间现金投放回笼工作

            商河支行春节期间秉承以服务好客户为中心的经营理念，全行上下齐心合力，心往一处想，劲往一处使，全力以赴做好现金投放回笼工作，赢得了客户的普遍赞誉。春节期间，共投放现金25000 万元，回笼现金3142 万元。其主要做法是：

一、建立健全组织机构，确保春节期间现金投放回笼工作。为确保春节期间现金投放工作的顺利开展，支行及时成立了行长任组长，分管行长任副组长，各部室负责人为成员的领导小组，领导小组挂靠运营财会部，具体负责辖内现金调拨、投放、管理及回笼工作。

二、及时召开会议，压实层层责任。支行在健全组织机构的基础上，连续召开了领导小组工作会、网点主任会、运营主管会及大堂经理会，层层部署春节期间现金投放回笼工作。本着已对工作高度负责的态度，全力满足客户的现金需求，量身裁衣，全方位为客户搞好服务。如有投诉，支行从严追究网点及经办人责任。

三、支行采取党委班子成员包片、部室经理包网点的工作责任制。春节现金投放回笼期间，支行无论是班子成员还是部室经理，均每天上班前深入网点，为网点业务开展搞好服务工作，即要疏散分流引导客户，又要耐心解答提出的问题，切实起到示范引领表率作用。

四、网点全方位的周到服务，赢得了客户的普遍信赖。春节现金投放回笼期间，网点全员轻装上阵，严阵以待，并取消了休息日。网点主任和大堂经理引导客户，向客户推介农行、宣传农行并为客户理财当好参谋。运营主管各就各位，认真履行主管职责并搞好后勤服务。网点柜员不辞辛苦，耐心细致为客户办理业务。

五、做好春节期间的现金回笼工作。为确保节日期间回笼的现金及时上解市行，最大限度的减低飞生息资产占用。网点春节开门后，支行组织人员，利用业余时间按照有关整点标准，加班加点整点货币，力争在最短的时间内将整点的现金上解市行现金中心。