工商银行鹰潭余江支行强化业务运营风险管理压降风险事件

 　　工商银行鹰潭余江支行针对2018年前2个月业务运营风险和案件防范工作上存在的各种问题与不足，特邀请市分行风控中心相关负责人进行了现场培训和互动交流，强化员工的责任意识和案防观念，进一步规范业务操作行为，减少和杜绝操作风险事件的发生。

　　一、继续开展《业务运营风险治理》工作。该行认真落实省市内控合规工作要求，从强化柜员规范业务操作行为入手，继续扎实开展《业务运营风险治理》活动，严格防控高频低危和低频高危十大风险事件，不断强化对重点网点和重点柜员规范业务操作行为教育，着力培养员工良好的职业行为习惯， 保持风险事件压降治理成果。

　   二、不断提升业务风险防控水平。该行从提高柜员业务运营操作素质入手，定期开展员工《业务操作指南》和《员工行为禁止规定》，《员工违规行为处理规定》培训教育，并坚持常态化和持之以恒的员工学习教育机制，以不断提高业务操控素质。同时加强员工业务操作流程制度培训，搭建业务操作流程制度学习平台，不断提升员工业务风险防控水平。

　　三、充分发挥检辅人员监控作用。该行从强化检辅人员履职工作入手，充分发挥现场主管员和内控专管员监控检辅作用，加大现场和非现场督导检查力度，并严格落实检辅人员工作职责，强化业务风险事件控制。同时加强专业队伍合规理念的教育，督促其严格认真履职，强化监督捡查工作管理，着力做好业务风险事件防控工作。

　　四、严格执行风险事件考核制度。该行坚持以制度管控风险事件，要求现场管理人员坚持对风险事件的进行分析，多角度剖析运营风险事件，临柜人员要严格按到业务操作指南规范操作。同时加大业务风险事件奖惩考核，对发生风险事件柜员予核减绩效和进行违规积分处罚，并实行一票否决，以构筑防控运营风险事件长效机制。