好服务，好准则

 争当岗位先锋，就是要牢记工作之本，恪尽服务之责。现在营口市内一共40多家银行机构，其中每家银行还有大量的银行网点。所以现在银行服务就是效益，就是生产力、就是战斗力、就是竞争力。有一次，有一对母子焦急地来到跃进网点，拿着内蒙古的银行卡要进行跨行转账，不知道银行密码不知道怎么操作，赵岩为她进行密码重置又开通手机银行教她无手续费汇款。母子二人十分感谢，因为去多个银行都因为是外地卡而被要求回内蒙古办理。转款结束之后，二人决定将内蒙古的金卡销户将钱全部存在跃进支行，卡内余额有38万多。更没想到的是，当天下午，该母子又一次来到跃进网点，要存8万6千元，一问才知，是将工商银行和建设银行的定期存单销户，全部转到跃进农行卡里。并拿出6张内蒙古农行存单也要进行销户，不过因为存单暂时无法跨省处理，所以告知客户回内蒙古的时候再进行办理。两位客户不但把钱存到跃进支行，还说，“今后有业务就到这办，有钱就到你们这存。” 如今她在跃进的存款已达到60多万元。这样的例子经常可见。目前，不让差错在自己身上发生，不让客户在自己这里受到冷落，不让单位形象因自己言行不当而蒙尘，不让集体利益因自己失误而受损，已经成为跃进支行的服务准则。

    争当岗位先锋，我们要深入学习习总书记的讲话精神，传承“爱国、进步、民主、科学”的五四精神，互相学习、互相激励，比业绩、比贡献，在各个岗位发挥团员的先锋作用;我们要坚持合规经营，从规范自身行为做起，以一流的操作技能、一流的服务水平，一流的工作业绩，塑造我行良好的社会形象;我们要充分发扬共青团团顾大局、识大体的奉献精神和团结拼搏、友爱互助的优良传统，为农行的改革与发展营造和谐的内部环境。现代金融业的竞争归根到底是人才的竞争，我们要以在农行工作为骄傲，立足岗位，扎实工作，发挥自己的聪明才智，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩，以实际行动和丰硕的成果为农行的明天服务。

    与企业共进步同进步是每一位农行员工的理想与追求，作为一名农行人我们感到骄傲和自傲，网点工作是银行最基层的工作，能在这个平凡的岗位上贡献自己的力量，更应该感到无比的光荣。奋斗与努力都是我们在农行事业中的无悔追求，让我们扬起奋斗的帆、踏上追求的船，用辛勤的努力与智慧的汗水于农业银行同舟共济。