工商银行鹰潭分行主动适应新常态加快改革转型服务实体经济

    今年以来，工商银行鹰潭分行在经济结构正逐步深度调整的新常态下，提出坚持优质快捷高效理念提升金融服务水平，转变观念抢抓时机提升存款规模，更新思路优化结构提升信贷质量，增收节支严控费用提升经营利润，强化意识加强防范提升风险防控能力的“五提升”主动适应新常态。

    一是“四化”“五化”提升服务质量。该行提出在资源投放上先客户后员工，先一线后机关，先基层后领导。对内倡导机关干部员工服务基层、服务一线，对外柜面服务与信贷服务分别坚持规范化、流程化、精细化、人性化的“四化”和透明化、公开化、阳光化、便捷化、高效化的“五化” 理念，用优质高效快捷的服务赢得客户。

    二是“五要”提升存款规模。该行将存款做为鹰潭分行的立行之本，转变观念向多方“要”存款，除传统的向居民储户、向周边商户、向贷款客户、向财政事业单位大户挖掘存款外，该行还新提出了搜集信息向潜力客户“要”存款夯实经营基础。

    三是“五举措”提升信贷管理质量。该行严格贷前调查的最初一公里、贷时审查的多公里和贷后检查的最后一公里“三查”制度，信贷投放指导思想以“转速”代替“增速”，信贷发展方式由“粗放型”向“集约型”转变，信贷队伍建设坚持“高、精、尖”，处置不良资产坚持“快、准、活”，抓好信贷业务的全流程管理。

    四是“三改变”提升经营利润。该行财务资源配置方面，引导各支行从“争着要”变成“算着做”，从“等”“靠”向“不等、不靠”转变，将“增收节支”降本增效作为提升经营利润的支柱，提升经营利润。

    五是“五强化”提升风险防控能力。该行加强合规教育完善合规体系强化合规经营，加强警示教育加大案防督查强化案件防控，加强日常检查用好智能安防强化安全保卫，加强人员培训找准薄弱环节强化审计监督，加强风险管理落实防控责任强化风险防控。