工行宜春丰城支行因势求突破力促旺季分期付款业务迈出新步伐

工行宜春丰城支行因势求突破力促旺季分期付款业务迈出新步伐 进入旺季年以来，工行宜春丰城支行认真贯彻市分行银行卡工作会议精神，狠抓工作落实，从商户拓展与精细维护入手，通过强化管理、阵地营销、优化布局等手段，强力推进银行卡收单市场的转型发展，实现了特约商户、信用卡消费额、回佣收入持续增长。截至2月末，该行共完成分期付款1512万元，比上年同期增长15.3%。　　 一、压实责任，考核兑现。该行及时传达上级行相关精神，要求全行员工亲身体验，熟练掌握新产品知识，并将梳理好的手机信用卡开通流程、营销话术下发给每个员工，确保员工熟练掌握手机信用卡营销话术和业务操作技能。同时把目标任务分解落实到每一个网点，每一个部门，每一个员工，支行制定了《2018年旺季分期付款业务绩效考核办法》秉着“谁营销、谁受益、谁担责”的原则，兑现绩效考核。　 二、培训指导，掌握技能。银行卡专管员利用晨夕会，该行进一步加大手机信用卡等业务的培训力度，要求各网点利用晨会、 班后会等组织员工进行手机信用卡等业务的培训，要求每位员工熟练掌握、使用各种品牌手机办理手机信用卡，熟练掌握操作流程，并要求每位员工绑定自己的信用卡进行亲身体验，经常深入八个网点进行辅导和培训，实行面对面授课。使全行员工熟知分期付款产品办理过程和营销技能。　　 三、积极营销，扩大宣传。该行着力加大对手机信用卡业务的推广宣传力度，各网点员工、客户经理采取向客户散发宣传页及利用融E联、微信朋友圈等多种渠道、平台进行该项业务的宣传；并对有意愿办理手机信用卡的客户上门服务，帮助、指导客户安装使用。同时通过广告、宣传栏、宣传页、广播电视、灯箱滚动牌以及微信群等方式大力宣传，全行员工利用春节前后走亲访友大力宣传，各网点通过深入机关、乡镇、学校、企事业单位大力宣传，挖掘资源。　　 四、狠抓进度，层层落实。该行各网点每天报工作进度，专业部门每天有通报，支行领导每天有点评、督导，全行上下形成工作合力，工作层层抓落实，抓成效。充分发挥年轻员工接受新事物快、办理手法快捷优势，客户经理、理财经理利用行内系统精选目标客户，短信发送邀约上门办理，对每一个来行的有效信用卡客户，同时结合手机信用卡海报和优惠信息开展营销，并协助指导客户安装使用手机信用卡，逐步培养客户利用手机支付的习惯，提高信用卡的捆绑率和客户的满意度。李斌