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邮储银行新干县支行多项措施全面提升柜员远程授权成功率

发布时间:2018-04-19

        新干县支行采取多项措施全面提升柜员远程授权成功率。首先对拒绝退回的逐笔分析原因,避免同样情况再次发生;其次进行经验交流,将拒绝退回原因及时通报网点,柜员之间相互交流经验,做到信息互通;第三进行业务培训,网点利用晨夕会时间组织柜员进行凭证提示库的学习,有效降低退回拒绝率。通过以上措施有效提高了业务办理成功率,有效减少了客户等待时间的同时为客户带来更为优质的服务体验。

来源:新干县支行
作者:杨妙