工商银行鹰潭贵溪支行面对复杂的经济形势,认真贯彻落实全省发展战略,围绕上级行制定的工作目标,结合贵溪情况,树立信心、锐意进取、凝心聚力,脚踏实地开展工作;从严治行扎实经营,促进各项工作健康发展。
一、落实从严治行要求。该行通过宣传教育,加强对员工和业务的全过程控制。做到既发展业务又控制风险,认真落实案件责任制、签订责任状,严防大案要案发生;每月召开案防分析会、通报同业及地方经济案例,从中吸取教训,从而堵塞各种漏洞。提高案件防范意识和能力。
二、切实提升服务质量。该行弘扬”工于至诚、行以致远“企业文化理念,遵守“服务立行、服务兴行”的宗旨,心系客户、专业服务、提高满意度,换位思考、讲求细节、培育忠诚度,着力打造工行文明优质服务。在日常工作中,利用早晚例会,开展服务工作自省、补充、总结,不断完善推动,从而提升客户满意度和社会美誉度,树立工行在当地形象。
三、抓好党建促进发展。该行抓好党建的主体意识和责任意识,通过党总支书记上党课,让党员干部自觉践行“三严三实”、争做改革发展先锋,各支部分组学习习近平总书记“谈治国理政”(节选)、全体党员利用业余时间认真组织研读原文,尤其是班子成员带头学习、作好笔记,不断向员工灌输正确的世界观、价值观、人生观,严格落实党风廉政建设主体责任和监督责任,以党支部战斗堡垒作用推动工作开展。
四、加强员工作风建设。该行在全行形成“能干事、会干事、干成事”良好氛围,行领导雷厉风行、带头说干就干,员工做事说一不二。如:综合部在重点支行改革中精减为4人,承担全行所有业务以外的事务,如:人事、劳资、党务、纪检、监督、反洗钱、财务、职教、女工、工会、老干部、运管、报账、来人来客接待、地方扶贫点等,既要对口上级行7个部门、又要应付地方10多个部门,员工从全行一盘棋出发、白天做不完的事晚上做、平时做不完的事节假日做。全行员工形成了自觉为工行奉献精神。
五、制定长期发展规划。该行发展一步一个脚印,严格执行“三年规划”,使稳健发展成为一种常态、确保在全省有地位成为一种常态。深入拓展蓝海市场,通过“一园三基地”招商、协会商会、农林业主管部门等平台,拓展铜加工、节能照明、化工、物流、农林业产业龙头等市场客户;通过核心企业供应链方式拓展其上下游配套型企业客户、对产品有市场、销路稳定的企业,采取一户一策,不断提升市场份额加快培育新的增长领域;通过拓展互联网金融市场,抓好“融e联”“融e行”“融e购”三大平台的应用,抢占战略经营的高地。