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农行朝阳分行营业部信用卡分期外呼成效显著

发布时间:2018-06-22

  分行营业部从3月末开展账单分期外呼业务以来,截至2018年6月21日,分行营业部成功办理信用卡外呼分期业务314笔,累计成功金额437万元,实现中间业务收入22.3万元。既解决了信用卡客户的资金困难,也取得了良好的经济效益,有效增加信用卡业务中收。

信用卡分期账单外呼是一项新业务,为实现业务快速发展,营业部专门成立外呼小团队,设立专项奖惩,每天进行外呼,报送外呼成果,针对外呼业务进行中所产生的困难进行分析与解决,并且设定专门的人员进行账单分期的外呼业务,市行信用卡中心田丽丽总经理及卡中心部门人员在此期间也多次对营业部进行详细的指导。经过一段时间的运行和不断的提升,营业部外呼取得有效成果,增收效果明显。

来源:
作者:陈香含