建行东营分行营业部切实做好网点服务工作

  建行东营分行营业部一是组织员工认真学习网点文明标准服务测评标准，使每一位员工熟悉优质文明服务标准，确保工作中每个人、每个时段、每项工作都按照标准去做。二是组织员工开展业务学习，加强业务练兵，强化业务技能，提升员工自身业务水平和业务素质。三是强化服务考核，加强服务监督，对因服务被投诉的加大对网点人员违规处罚的力度，实行强制性约束，使文明标准服务成为习惯。