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山亭支行:加强VIP柜台管理

发布时间:2018-06-27

该行针对网点VIP柜台是为优质客户提供尊享服务的平台,结合网点VIP客户数量、VIP叫号客户数量以及柜台实际业务量情况,合理安排VIP高柜。该行根据对建行贡献度情况为客户提供差异化服务,确保VIP客户专享专区服务,严格落实营业网点风险管理的要求,大堂经理做好客户识别、分流、引导,柜面人员增强业务技能、提高业务办理的效率,缩短客户排队等候时间,有效防范业务风险。

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