工行宜春丰城支行压实责任深挖掘力求棚户改造项目资金营销迈出新步伐
工行宜春丰城支行压实责任深挖掘力求棚户改造项目资金营销迈出新步伐
作为县域人口大市,工行宜春丰城市老城区拆迁改造工作牵动着几十万居民的切身利益。拆迁工作是丰城市建设与开发的重要环节,宜春丰城支行抓住时机,多方挖掘市场信息,分工明确、责任到人、上下联动、紧密配合,制定切实可行的方案,采取多样的营销方式,进一步把工作做细、做实,在营销拆迁款方面取得了很大的成果。
一、坚守阵地。大井头支行地处丰城老城区东方红大街,这里是老城区棚屋改造的重点地段,许多拆迁户都是老客户。该行以网点为“根据地”员工通过提高服务质量,并且对拆迁户的财产进行合理的配置,让客户满意。
二、主动服务。该行变“坐商”为“行商”;员工组成了拆迁户动员小组,利用班后和节假日时间走访棚屋改造区,宣传我行优势重点产品,主动出击,热络感情,第一时间抢占客户资源。通过多次走访,获得了当地拆迁户的信任与支持。
三、积极作为。为了稳定拆迁户情绪,确保拆迁补偿款及时发放,该行营销团队主动作为,承担了大量前期准备工作,从帐户开立、批量制卡、发卡等,每个环节都有预案,许多青年员工主动放弃周末休息日,加班加点,全力以赴做好补偿款的发放工作,实现拆迁户他行资金转账到我行的无缝对接,做好后期资产配置的一条龙服务,让拆迁户省心、省时、省力。
四、全力维护。该行拆迁补偿款营销的同时,积极做好理财产品的及时跟进,帮助农民朋友理财,开展大堂微沙龙,重点宣讲理财、保险业务,根据客户收入与支出情况确定客户理财目标,量身定制理财方案,对大额到期、客户生日实行温馨提示,让拆迁户感受到了拆迁时的心甘情愿、补偿时的心情舒畅,也把政府的惠民建设这件好事做到了老百姓的心坎上。
与此同时,在这次拆迁款营销中,该行员工的团结、高效、敬业的工作,赢得了广大拆迁户的信赖,为下一步的营销工作奠定了良好的基础,很好地体现了丰城工行的形象,取得了社会效益和企业效益的双丰收。肖兴华
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作者:肖兴华