邮储银行永新县支行积极降低公司结算业务处理退回率

            为进一步提高县支行公司结算业务工作质量，防范操作风险，邮储银行永新县支行严抓从业人员履职，多举措降低公司结算业务处理退回率。

加强学习，提高业务处理技能。一是要求对公柜员要对每日、每月对全省的退回明细进行全面分析，避免问题重复出现。二是对特殊情况下需要处理的业务须向省业务处理中心、市分行管理员咨询后，按特殊流程处理要求上传交易。

强化考核，提高结算质量。该支行积极强化对公柜员的履职考核，特别是对于一些简单问题重复犯的现象进行针对性的考核，杜绝不履职或履职不到位等现象。同时，该行还强化连带考核责任，将公司业务主管要纳入公司结算质量考核。