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工商银行鹰潭分行改善后勤服务 确保工作有序开展

发布时间:2018-07-16

          今年以来,工商银行鹰潭分行办公室切实把后勤服务作为事关工作大局来抓,进一步转变观念,改进作风,紧紧围绕该行的工作重心,坚持为业务、为员工服务的宗旨,努力做好后勤保障工作,为业务快速发展起到了积极的保驾护航作用。

  一是善于思考,树立高效服务意识。办公室用高效、快捷、全新、优质的服务理念来指导后勤保障工作,把握后勤事务每一个细节,真正为员工排忧解难,为来人来客提供“热诚微笑、高质量、全方位、个性化”的服务。

  二是提前思维,提高后勤服务前瞻性。办公室面对纷繁复杂的后勤工作,事事提前介入,摒弃推诿拖沓陋习,想员工之所想,急部门之所急,尽力尽心服务于大局和干部职工,让为群众办实事、办好事常态化。无论大事、小事,后勤工作人员勤动手、勤跑腿。全身心融入每个服务工作细节,自己能做的,决不假借他人之手脚。

  三是集思广益,提升后勤服务工作水平。办公室在工作中积极借鉴兄弟行的好经验、好做法,扬长避短、创新思维。多与干部职工交流沟通,倾听建议和意见,不断改进服务方式。今年来,办公室共采纳合理化建议20余条,有效提升了后勤事务管理水平。

  四是抓住焦点,及时为干部职工解忧排困。办公室始终把干部职工的冷暖常挂心头,针对干部职工反映的院落建设、食堂管理等热点问题,挤出有限资金购置了健身器材、添置了书刊杂志、亮化了院落及食堂环境,并同时修订完善了各项后勤管理工作制度。

来源:工商银行鹰潭分行
作者:潘志远