邮储银行新干县支行加强对公业务学习

             为进一步提高对公前台合规操作水平与风险防范能力，邮储银行新干县支行组织对公柜员学习了省分行下发的违规案例。

一是对于办理久悬户销户业务的违规案例。久悬户办理销户必须核实该客户已经无法联系，而案例中网点柜员在客户在现场的情况下，违规为客户办理久悬户销户处理，将资金从内部账户转出。针对该案例，要求柜员应规范业务处理、增强合规意识，认真遵守合规制度要求，从源头上把控风险。

二是关于网点受理无效票据的违规案例。案例中柜员受理一笔实时贷记往账业务中，客户填写的转账支票日期为前一年。按照《人民银行结算制度》规定，前台柜员在业务受理时要审核支票日期和金额，若出票日期逾期或远期，则为无效票据，银行应不予受理。而案例中网点柜员违反制度规定和作业规程，未尽到初审义务，公司结算团队也未发现支票的日期，为无效票据继续办理业务。针对该案例，要求网点柜员在受理相关业务时，要按流程认真审核票据的各项要素，培养规范操作的良好习惯，做好前台初审及事中审核，提高员工风险合规操作意识，严格遵循各项相关规章规定。