河东支行严格落实《临商银行智能柜员机管理办法》的相关要求

为了规范我行智能柜员机的使用与管理，提高智能柜员机的服务质量和使用效率，提升风险事件的防范能力，临商银行河东支行严格落实《临商银行只能柜员机管理办法》的相关文件精神

一、安全专人负责设备管理和业务授权。设备管理人员负责设备的日常管理工作，包括日常加卡、装载UK/令牌等工作；处理智能柜员机发生的吞没卡、未吐卡等故障；负责柜员机的运行维护工作；二、业务授权人员负责客户业务操作的指导、审核、授权等工作，主要包括对客户身份证、现场照片、联网核查结果进行一致性比对；负责客户办理业务过程中的相关咨询等；三、营业网点设备管理人员和授权人员不能少于两人，营业期间不允许出现空岗情况。