山亭支行：切实提高对公客户的满意度

全面做好对公客户分层工作。以支行行长、主管行长、主管为首根据客户的不同情况分层进行维护。支行按照网点对公客户数量配备相应客户经理，对优质客户全部由专业客户经理一对一管户，切实根据客户需求做好客户服务工作。大堂人员在营业期间做好客户问题简答以及客户分流工作，对于一些简单业务引导客户至智能服务区办理，方便快捷，提高办业务效率。确保客户在网点办理相关业务享受到专业、周到的服务，赢得客户忠诚度。