邮储银行永丰县支行创新方式增强服务水平

为进一步加快网点转型升级，推动各项业务齐头并进，增强综合服务客户能力。邮储银行永丰县支行创新方式，开展业务条线融合联动活动，全面提升职工积极性，营造“比、超、赶”良好氛围。
人员组合同进步。该支行举办了多次全行性业务培训，使全体员工掌握个金、三农、公司相关业务基本流程和基本要素，做到都能懂基本流程，都能讲基本产品。同时，下发了条线融合考核方案，信贷人员、个金人员、公司人员全面融合，每个月用2天时间换岗体验，结对外出走访，相互引荐客户，共同发力，精准营销。
产品组合共发展。一方面，该支行形成了“信用卡+优享贷+ETC”的业务组合，制作好宣传单，在推荐客户办理庐陵工会卡的同时详细讲解ETC优惠政策。另一方面，借鉴老板贷产品体系的方式，对于商户类客户推出了“商贷+极速贷+再就业惠民贷+优惠二维码”组合，满足客户多方面需求。
据悉，该活动不仅提升了员工业务技能，还增强了客户粘度，达到了较好的效果。该支行表示将持续推动，形成发展合力，以客户为中心，为客户提供更多、更优、更高效的服务。