临商银行商城中支营业部积极开展“现金服务示范网点”建设活动
临商银行商城中支营业部近期按照现金示范网点建设的要求,积极组织开展“现金服务示范网点”建设工作,通过进一步提升现金管理服务水平,推动各项工作深入开展。
一是加强组织推动,深入开展示范网点建设活动。首先结合自身实际情况,按照人行“现金服务示范网点”建设要求,积极开展现金服务示范网点建设的部署和准备工作。其次建立健全内控机制,对人民币现金收付业务、反假币知识学习与培训制度进行了进一步的细化,并制定现金收付业务检查提纲,按季度进行检查。
二是加强岗位练兵,提高柜员现金业务处理技能。采取不同形式组织柜员学习货币防伪知识点,让假币鉴别技能水平高的人员示范,指导柜员通过眼看、耳听、手摸等方式提高假币快速鉴别能力;学习上级部门的各项规章制度以及假币收缴操作流程,进一步提升一线柜员反假货币及现金业务流通管理工作的责任意识,提高业务操作水平。
三是加强反假宣传,提高客户对反假货币知识的了解。临商银行商城中支营业部以网点为反假宣传阵地,发挥网点大堂经理的优势,安排大堂经理对等待办理业务的客户进行反假货币宣传;通过营业厅LED播放宣传标语,向客户播放假币鉴别技巧,并由大堂经理进行现场讲解;通过网点发放宣传折页、宣传手册,进一步提高了客户对反假货币知识的了解。
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作者:李长青