英山农发行开展“315金融消费者权益日”活动

为持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，提高社会公众正确使用金融产品、金融服务和防范风险的意识，英山农发行配合今年3·15"金融消费者权益日”主题，积极开展“权利·责任·风险”为主题的宣传活动，倡导广大群众做理性投资者，保护好自身利益，做金融好网民。我行3月扎实开展金融知识公益集中宣传活动，通过普及消费者对日常生活中所必要的金融知识及金融行业的有关知识和业务，引导社会公众科学理性的使用银行产品与服务，提高消费者保障自身资金安全的意识，不断推进知识普及工作，以实际行动践行银行业的社会作用。现将情况报告如下：

• 组织落实

我支行领导高度重视，召开专题会议，组织各部室学习相关文件，安排部署开展金融知识公益集中宣传活动活动工作。

• 工作开展

3月23日，我行组织了数名员工参与了金融知识公益集中宣传活动活动，对百余名社会公众日常生活中所必要的金融知识及金融行业的有关知识和业务，引导社会公众科学理性的使用银行产品与服务，提高消费者保障自身资金安全的意识，为全面打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战提供金融服务支持。
(一)宣传内容。本次活动从“金融好网民”的内涵和行为指南、生活中的金融常识、投资理财技能、防范保险销售误导、负责任的借贷、识别和应对互联网金融广告、远离校园不良借贷、风险与自我保护等八个方面对公众进行讲解同时宣传了农业政策性金融知识、农发行业务、金融产品和服务方式。通过集中宣传月活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务基层、服务群众的理念。
(二)活动方式。
　1.营业网点宣传。活动中，农发行英山县支行依托网点优势，通过在营业大厅张贴宣传海报、设立金融知识宣传资料宣传台、发放宣传材料、LED显示屏滚动播放宣传标语、向客户讲解金融基础知识等方式进行宣传，并结合行业特点对反洗钱和反非法集资方面的知识进行了重点宣传。
　2.线上宣传。3月23日，农发行英山县支行领导组织员工在各微信群及客户电话宣传等线上宣传，通过发放宣传材料、展示活动标语等方式向公众介绍金融基础知识，结合实际风险案例进行警示，并线上解答公众提问。

• 工作成果和今后工作安排

　此次活动效果显著，首先提升了我行的社会声誉，随着金融普及月活动的开展，促进了金融知识进一步普及，提升了我县防范金融风险的意识，树立了我行品牌和良好的形象，获得了赞誉；其次，加强了我县防范金融风险的水平，使我县群众的金融风险意识得到了提高，对自身财产安全有了更强的保护意识，为更有效的金融知识服务奠定了良好基础。（撰稿人：叶得想）