工行廊坊万庄支行成功阻截一起电信诈骗案件

                                                       工行廊坊万庄支行成功阻截一起电信诈骗案件
    2020年3月31日下午，一客户到工行廊坊万庄支行营业室办理转账汇款业务。在汇款授权核实信息过程中，该行营业室经理发现该客户一直在用手机与对方沟通转账金额及汇款信息。出于对客户资金安全考虑，营业室经理第一时间询问客户对方信息和汇款目的，客户称要转账2万元给对方公司开立拼多多网店使用，此时营业室经理再次提起警觉，并通过进一步了解发现收款方为个人银行卡账户，于是耐心向客户解释：“一般向公司转账汇款多为对公账户，收款方为个人银行账户的可能存在一定风险”，再三提示客户提高警惕。最终，客户接受了劝阻，并通过电话方式就对方部分说辞提出质疑，顿时，对方感觉到势头不对，表示改日再谈，匆忙挂断电话。
    在全员的努力下，该行成功阻截了电信诈骗案件的发生，保障了客户的资金安全，客户对工行的责任担当与大行形象高度赞扬，并于次日送来锦旗以表谢意。(通讯员田红)