工行新余团结—北村支行稳健推动对公业务发展

      工行新余团结—北村支行身处居民区与小商户区，在对公账户发展业务方面有着较大的限制，缺乏市政项目建设等相关中大型企业户源。面对困难，支行认真分析，针对自身情况准确定位，重点挖掘小微企业，取得了良好的成效。
      一、探索和完善对公考核机制，在今年市行下达对公考核时，该行第一时间制定了对公条线的考核办法，动员全员营销，鼓励全体员工寻找第三方机构，加强与会计代理公司的合作，出台了账户拓户、营销费用配置、客户维护等系列措施。为确保客户得到良好体验，该行制定考核办法，对每一开户环节定好计价，调动全员的积极性，员工在可调配的情况下，可参与开户过程，每一环节绩效直接分配到人，各岗位默契配合，不但为客户提供了高效率优质的服务，还能联动营销法人的个人产品，达到三赢的效果。
      二、合规是发展的生命线，在积极拓户的同时，该行也对账户质量、账户风险进行严格把关，避免“问题账户”给我行运营及合规管理带来过大的压力，特别是近来新余地区账户风险频发，涉案数量在全省占比之高，更为我们敲响了警钟。首先，该行多次在晨会上强调账户合规的重要性，并组织关键岗位员工相互学习交流。其次，要求利用好“企企查”或“E办公”等软件查询法人的关联企业信息。再次，尽量要求法人亲自前来办理开户，确实不能前来的要求其提供工作证或劳务合同。最后，了解每一个企业的经营情况和意愿，对于法人为外地、年龄偏小且无实际经营地址的，应引起警惕，详细了解情况并辅助采取上门调查等其他方式，对于核查有问题的，果断拒绝劝退客户，做到严防死守，杜绝非法账户的开立。
      三、对于前来网点办理销户的客户，经办人员认真了解客户办理销户的原因，同时通知网点负责人，对于并非因公司关闭或营业执照已注销的客户，了解他所碰到的问题与需求，做好挽留工作；对于未使用过账户的客户，加强联系，多多沟通，争取把这批客户转变为有效账户。