用心服务 用情感动

       银行是服务行业，面对着形形色色的客户，做好服务是本分，在日常工作中，不仅要求有严谨、迅捷的业务能力，还要有热情、真诚的服务态度，两相结合，才能更好地完成工作。尤其是对待到网点办理业务的老年客户我们更应该耐心做好各项服务，因为他们也是农行的客户，而且是始终在农行办理业务的忠实客户。银行工作需要良好的职业操守和过硬的业务素质，但更需要做到‘深入人心’的服务，用真情打动客户。