临商银行滨海支行组织开展“鲁众小保山东银行业消保平台”宣传活动
临商银行滨海支行组织开展“鲁众小保山东银行业消保平台”宣传活动
为切实保护金融消费者的合法权益,做金融消费者满意的银行,滨海支行积极行动,组织开展“鲁众小保 山东银行业消保平台”宣传活动。
大堂经理在营业大厅张贴摆放维权二维码宣传折页,营业期间利用客户等待办理业务的空隙,员工耐心细致的向客户讲解金融消费者合法权益知识,畅通消费者投诉维权渠道,积极向客户宣传“消保平台”微信公众号进行关注;利用LED显示屏宣传“鲁众小保 山东银行业消保平台微信公众号24小时线上受理银行业消费者投诉”。“消保平台”搭建起银行与金融消费者的沟通,满足金融消费者的合法需要,快速、高效解决银行业金融机构与消费者之间的纠纷,及时有效化解矛盾,维护消费者的合法权益。
今后,滨海支行将继续开展金融消费者权益宣传工作,切实履行社会责任,为营造健康和谐的金融消费环境贡献力量。
(临商银行滨海支行 杨清君)
来源:
作者:杨清君