今年以来,工行新余分行积极践行“二线为一线服务”的理念,统筹协调,立足实际,持续深入,有效推进基层减负赋能,全面提升经营管理效能。
一是严明工作纪律。在往年下发的工作规矩要求基础上,重新提炼并整理了《新余分行机关“讲规矩、守纪律、优服务”工作规范“明白纸”(2020版)》,明确了九个大项、20条细则工作规矩,进一步规范了干部员工日常行为。通过查找问题、制定规矩、狠抓落实,全行工作规矩意识明显增强,工作作风得到有效改进,干事创业的劲头日益高涨。同时,在市行机关大楼安装智能门禁系统,严肃考勤纪律管理,增强机关员工纪律意识,充分发挥机关表率作用。
二是开展对公开户资料集中报送试点工作。在支行提出对公开户资料集中报送人行的意见建议后,分行主要负责人带队赴网点调研对公开户流程,了解支行对公拓户工作中存在的难点,经过多次调研、反复琢磨,将网点自行报送人民银行对公开户资料进行集中化管理,市行机关安排专人统一配送对公开户资料至人民银行,减轻了基层人力资源压力,让基层员工全身心的投入营销工作中。据统计,自实行集中化以来,每日每个网点至少节约2小时/人,且未出现人行认定差错或延迟报送现象。
三是开展“减负赋能 机关在行动”活动。要求各部门结合支行日常工作中反映的共性问题和需求,研究制订具体的可行性措施,切实为基层经营发展想办法。
四是开展全员营销活动。持续推进个人金融业务全员营销工作,在旺季全员揽储的基础上,六月下旬再次开展了ETC信用卡全员营销活动,进一步增强机关员工责任意识和营销意识,树立人人参与、人人都是营销员的营销意识。