邮储银行井冈山市支行优化服务渠道,打造多层次服务渠道体系
该支行针对农村地区金融服务薄弱、农民对金融知识了解匮乏等实际情况,他们用的是专业的服务水平及“不言倦”的服务态度。近10名银行从业人员“5加2”、“白加黑”奔波在乡村乡镇、村前村后,了农业农民的金融需求和信用状况。另外针对涉农贷款业务,开辟“绿色通道”,通过 “一站式服务”减少业务流程,针对偏远地区农户上门难,难出门的 情况,该支行客户经理、作业监督岗主动提供上门服务,面签签申请书、签合同,部分贷款直接可实现在手机上操作放还款,一笔贷款从签字到放款到还款,农户可以在家门口就可办结,切实做到为农民提供便利。
来源:
作者: