近日,一位老年客户来临沭支行营业部咨询银行卡代开立业务。通过交谈了解到该客户家中有一瘫痪在床的病人,因家庭困难无力支撑正常治疗费用急需开卡办理低保业务。临沭支行营业部在了解情况后第一时间组织人员克服恶劣天气前往韩庄新区客户家中为客户办理银行卡开立业务,得到客户的极大赞扬。
临沭支行营业部通过《关于切实改进工作作风提高公文办理效率和质量的通知》和《文经我手无差错、事交我办请放心》等文件的学习,切实改变工作作风、提升服务质量,真正做到“职责范围内的工作,立即行动、马上就办、不回避、不推诿”极大的提高了工作效率,提升我行的内外部整体形象。
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