为切实提高金融消费者权益保护观念和维权意识,向广大客户提供安全便捷、高效的金融服务。近日,农行岫岩支行开展消费者权益保护宣传活动。
活动现场,农行岫岩支行青年业务骨干向消费者宣传金融知识,维护消费者权益,为客户提供个性化金融咨询服务,耐心帮助商户解答关于转账、手机银行等金融问题,并就农行聚合码、信用卡、掌银等业务开展综合营销。此次外拓宣传,发放折页共计300余份,解答商家疑问200户,成功办理掌银12户,信用卡6张,聚合码5户,获得商户们的一致好评。
下一步,农行岫岩支行将以此次消费者权益保护教育宣传活动为契机,进一步加强金融消费者风险责任意识教育,提升消费者金融素养和金融安全意识,拉近银行与客户距离,增强客户对银行的满意度,维护金融市场安全稳定,积极履行国有大行社会责任,以高质量金融服务不断打响农行服务品牌。