截至10月31日,金华东关支行累计开立对公账户146户,其中10月份仅用3周时间就完成支行下达的开户任务,全年开户任务完成率支行排名第一。
一是全员全动,着重发动青年力量。该网点员工普遍较年轻,且客户经理也是新转岗员工,工作经验相对欠缺。平时鼓励青年员工筑牢网点阵地,主动开口营销,实现从0到1,从1到多的蜕变。该网点负责人主动以老带新,在外出营销时带着青年客户经理实战锻炼,有效提高营销能力。
二、业务熟练,提升开户效率。业务的熟练程度决定了开户的效率,该网店充分利用晨会、夕会时间学习对公开户业务的全流程,摸透关键细节,要求全员熟悉掌握对公开户业务及配套产品签约流程,实现有效快速的后台协作,大大提高了对公开户效率,一人一天最多可完成4户开户。
三、岗位联动,形成“人人要拓户”的岗位营销机制。东关支行在完成员工营销能力提升的同时,结合不同岗位资源,任务到人,并针对不同岗位,提供营销思路和目标客户群体。详细记录每人每月、每季及今年累计的开户数量,用数据做参照,用考核做激励。
四、细化考核,形成“人人要拓户”的良好氛围。建立岗位考核机制,根据各岗位实际,合理分配任务到人,并通过例会头脑风暴,讨论确定不同岗位的营销思路。详细记录每人每月、每季及累计的开户量,用数据说话,落实考核激励,同时及时进行绩效沟通,实现考核激励效果最大化。
下阶段,该支行将会进一步发挥自身优势,完善营销措施和方法,持续做好对公结算账户营销拓户工作。