建行淮安分行深化网点转型释放价值创造潜能

       建行江苏省淮安分行持续夯实网点“三综合”基础，围绕价值创造深化网点转型，多措并举挖掘提升网点贡献度和人力资源效益。一是采取“虚拟支行”方式促网点转型发展。将全辖网点划分为四大片区，每个片区设置虚拟综合型支行，按片区通报网点经营业绩、转型评价得分和KPI考核成绩。重点围绕“三综合”、“双增双争”和大零售业务开展劳动竞赛，实施对标管理，营造争先进位的良性竞争氛围。二是以“智慧网点”建设促网点产能提升。按照“线上优先，协同办理；自助优先，解放柜台”的原则，“一点一策”对网点内部营业环境和布局实施“微改造”，从改进客户体验着手重新设计客户动线，将网点打造成为线上线下渠道融合发展的智慧枢纽。结合智慧柜员机大面积推广，纵深推进“减高减低”、“一小时工程”和劳动组合优化，提高网点直接营销人员占比，增强点均产出和人均创效能力。三是以“人的转型”释放网点提质增效动力。依托“三类五级”和网点等级排名管理，研究全辖每个网点的人员数量、结构和素质，建立“一人一表”基础信息库，通过量化模型动态测算、调整优化网点的人员配置结构。建立网点“八岗位”资格准入和晋级标准体系，实行“一人一表”员工职业生涯发展规划指引，从员工岗位转型和职业发展需求入手，锻造适应渠道转型的复合型人才队伍。