近期,为全面提升低效网点市场竞争力,工行临汾分行创新模式多渠道宣传互联网金融产品,提升互联网金融服务效率。
一是创新模式,在单纯离行式自助网点的基础上,尝试设置建成自助+理财网点,增加客户申请注册互联网金融的渠道,增加互联网金融客户群数量。
二是通过多渠道宣传互联网金融产品,将服务客户的渠道和时限得到了充分的扩展和延续。
三是积极全面维护好客户投诉系统及时回复客户的意见、建议、咨询工单,提升客户使用互联网金融的满意度。