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工行咸阳中华小区支行坚持客户为尊加快服务营销双提升步伐

发布时间:2018-07-05

 

    工行咸阳中华小区支行积极培育和寻找业务发展增长点,将服务与营销有机融合,以提升支行经营效益的突破口,以市场为导向,以客户为中心,在营销对公存款业务上下功夫,狠抓落实,积极拓展,加快营销步伐,取得良好成效
   一、积极营销客户,上下密切配合。该行不等不靠,全力以赴,捕捉信息,主动出击,积极营销项目监管账户,在分行领导、个贷中心的精心指导和大力支持下,经过一个多月坚持不懈的努力,成功地营销某项目监管账户,为支行推动对公存款业务发展注入活力开辟了新天地。
   二、发挥团队作用,加大营销力度。支行领导带领客户经理打破地域界限,多次走访企业客户进行接触和商谈,大力宣传工行服务、业务和产品特点及功能和优势,上下联动,紧密配合,拓展新客户,发展对公业务的“亮点工程”,为支行对公存款业务发展奠定坚实的基础。
    三、加强客户沟通,做好跟踪服务。将配备具有高度敬业精神和专业素质的客户经理,为重点客户提供多渠道、全方位、个性化的服务。通过安全、实时、简捷、个性化的资金管理服务,进一步密切银企合作关系提高客户满意度为实现银企“双赢”的目标创造良好的氛围。
来源:工行咸阳分行
作者:李福平